Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
CandleLuna – Kerstin Krell

Stand: 26.02.2026

 

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

CandleLuna
Kerstin Krell

Mit Einstellung der Produkte im Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.

Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag kommt erst zustande durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware.

 

3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform per E-Mail zu.

Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort jederzeit einsehen.

 

4. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt über einen gängigen Versanddienstleister (z. B. DHL).

Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

 

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zuzüglich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Diese werden im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen.

 

6. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • PayPal

  • Banküberweisung (Vorkasse)

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

8. Produktbesonderheiten bei handgemachten Kerzen

Alle Kerzen werden in Handarbeit gefertigt. Dadurch können folgende natürliche Erscheinungen auftreten:

  • Frosting (kristallartige, matte Stellen auf Sojawachs)

  • Leichte Farbabweichungen durch Handmischung

  • Minimale Unebenheiten oder Wachslinien

  • Unterschiede in der Duftintensität je nach Charge

Diese Eigenschaften stellen keinen Sachmangel dar, sondern sind typische Merkmale von Handarbeit und naturbasiertem Wachs. Eine Reklamation aus diesen Gründen ist ausgeschlossen.

 

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail).

 

 

10. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

 

 

11. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

  • Bereits angezündeten oder benutzten Kerzen

 

 

12. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Nicht als Mangel gelten die unter Abschnitt 8 beschriebenen natürlichen Eigenschaften handgefertigter Kerzen.

 

 

13. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Sollten Transportschäden vorliegen, bitten wir um Mitteilung innerhalb von 48 Stunden mit entsprechenden Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben hiervon unberührt.